Conditions d’utilisation

Les présentes conditions constituent un accord entre Crew Systems Private Limited (« Crew ») et l’entreprise qui s’inscrit à Crew (« vous »). En démarrant un essai ou une offre payante, vous les acceptez au nom de votre entreprise.

1. Le service

Crew fournit un logiciel de gestion des effectifs comprenant la surveillance des postes de travail, le suivi GPS, la gestion des présences, la paie pour l’Inde et l’agent IA Maya, selon l’offre que vous choisissez.

2. Comptes

Vous êtes responsable de votre compte, des utilisateurs que vous invitez et de la sécurité de vos identifiants de connexion. La personne qui s’inscrit doit être habilitée à engager votre entreprise.

3. Essai gratuit

Les nouveaux comptes bénéficient d’un essai gratuit de 7 jours. Aucun paiement n’est prélevé pendant l’essai. À son terme, le compte passe en lecture seule jusqu’à ce que vous ajoutiez un moyen de paiement.

4. Offres, frais et taxes

Les frais sont facturés par employé actif et par mois, au prix applicable à votre pays de facturation affiché lors du paiement. Différentes équipes peuvent avoir des offres différentes. Les prix s’entendent hors taxes, telles que la GST ou la TVA, qui sont ajoutées à votre facture. Les clients facturés en roupies indiennes doivent disposer d’une adresse de facturation en Inde ou d’un GSTIN.

5. Facturation et renouvellement

Les offres se renouvellent automatiquement à chaque période de facturation jusqu’à leur résiliation. Nous vous prévenons avant chaque renouvellement. Si un paiement échoue, nous le relançons, et s’il échoue encore, le compte peut être suspendu jusqu’au règlement.

6. Vos responsabilités en matière de surveillance des employés

Vous êtes responsable d’une utilisation licite de Crew. Cela implique d’informer les employés de ce qui est suivi et pourquoi, de disposer d’une base légale pour ce suivi, de le limiter à des fins professionnelles, et de respecter le droit du travail et la législation sur la vie privée des pays où travaillent vos employés.

7. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas utiliser Crew pour suivre une personne à son insu lorsque la loi exige qu’elle soit informée, pour enfreindre une loi, pour attaquer ou surcharger le service, ni pour le copier ou le revendre.

8. Vos données

Vous êtes propriétaire des données que vous saisissez dans Crew. Nous les traitons pour fournir le service, comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Vous pouvez exporter vos données à tout moment tant que votre compte est actif.

9. Notre propriété intellectuelle

Crew, son logiciel et sa marque nous appartiennent. Vous bénéficiez d’un droit d’utilisation de Crew pendant votre abonnement, et d’aucun autre droit.

10. Disponibilité et support

Nous nous efforçons de maintenir Crew disponible et sécurisé, et assurons le support par e-mail. Les maintenances planifiées sont annoncées à l’avance dans la mesure du possible.

11. Garanties et responsabilité

Crew est fourni « en l’état » dans la mesure permise par la loi. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée aux frais que vous avez payés au cours des 12 mois précédant la réclamation. Aucune des parties n’est responsable des pertes indirectes ou consécutives.

12. Fin de l’accord

Vous pouvez résilier à tout moment dans Settings → Billing (Paramètres → Facturation), et la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Nous pouvons suspendre ou clôturer les comptes qui enfreignent les présentes conditions.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit indien, et les tribunaux d’Ahmedabad (Gujarat) ont compétence exclusive.

14. Contact

Crew Systems Private Limited, C-303, Sumel Business Park-6, Dudheshwar, Ahmedabad 380004, Gujarat, Inde. E-mail : sales@crew.inc.