Términos del servicio

Estos términos constituyen un acuerdo entre Crew Systems Private Limited (“Crew”) y la empresa que se registra en Crew (“tú”). Al iniciar una prueba o un plan de pago, los aceptas en nombre de tu empresa.

1. El servicio

Crew ofrece software de gestión de personal que incluye monitoreo de escritorio, rastreo GPS, asistencia, nómina para India y el agente de IA Maya, según el plan que elijas.

2. Cuentas

Eres responsable de tu cuenta, de los usuarios que invites y de mantener seguros los datos de inicio de sesión. La persona que se registra debe tener autoridad para obligar a tu empresa.

3. Prueba gratis

Las cuentas nuevas reciben una prueba gratis de 7 días. No se cobra nada durante la prueba. Cuando termina, la cuenta pasa a modo de solo lectura hasta que agregues un método de pago.

4. Planes, tarifas e impuestos

Las tarifas se cobran por empleado activo al mes, al precio de tu país de facturación que se muestra al pagar. Distintos equipos pueden estar en planes distintos. Los precios no incluyen impuestos como el GST o el IVA, que se agregan a tu factura. Los clientes facturados en rupias indias deben tener una dirección de facturación en India o un GSTIN.

5. Facturación y renovación

Los planes se renuevan automáticamente en cada período de facturación hasta que se cancelen. Te avisamos antes de cada renovación. Si un pago falla, lo reintentamos, y si sigue fallando, la cuenta puede pausarse hasta que se realice el pago.

6. Tus responsabilidades al monitorear empleados

Eres responsable de usar Crew conforme a la ley. Esto incluye informar a los empleados qué se registra y por qué, contar con una base legal para el registro, limitarlo a fines laborales y cumplir las leyes laborales y de privacidad de los lugares donde trabajan tus empleados.

7. Uso aceptable

No debes usar Crew para rastrear a nadie sin su conocimiento cuando la ley exija avisarle, para infringir cualquier ley, para atacar o sobrecargar el servicio, ni para copiarlo o revenderlo.

8. Tus datos

Los datos que ingresas en Crew son tuyos. Los tratamos para prestar el servicio, como se describe en nuestra Política de privacidad. Puedes exportar tus datos en cualquier momento mientras tu cuenta esté activa.

9. Nuestra propiedad intelectual

Crew, su software y su marca nos pertenecen. Obtienes el derecho a usar Crew durante tu suscripción y ningún otro derecho.

10. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener Crew disponible y seguro, y ofrecemos soporte por correo electrónico. El mantenimiento programado se anuncia con anticipación cuando es posible.

11. Garantías y responsabilidad

Crew se ofrece “tal cual”, en la medida en que la ley lo permita. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a las tarifas que pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Ninguna de las partes es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes.

12. Terminación del acuerdo

Puedes cancelar en cualquier momento en Configuración → Facturación, y la cancelación entra en vigor al final del período de facturación en curso. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos términos.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de India, y los tribunales de Ahmedabad, Gujarat, tienen jurisdicción exclusiva.

14. Contacto

Crew Systems Private Limited, C-303, Sumel Business Park-6, Dudheshwar, Ahmedabad 380004, Gujarat, India. Correo: sales@crew.inc.