Politique de remboursement et de résiliation
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
Vous pouvez résilier Crew à tout moment, et rien ne vous est jamais facturé pendant votre essai gratuit.
Essai gratuit
Chaque offre commence par un essai gratuit de 7 jours. Aucune carte n’est requise, et rien n’est facturé tant que vous n’ajoutez pas de moyen de paiement.
Résiliation
Résiliez à tout moment dans Settings → Billing (Paramètres → Facturation), ou en écrivant à sales@crew.inc. Votre offre reste active jusqu’à la fin de la période payée, puis n’est pas renouvelée.
Remboursements
Les frais déjà payés ne sont pas remboursés pour les mois partiels ou les employés non utilisés, sauf lorsque la loi l’exige. Si vous avez été débité par erreur, par exemple en cas de double prélèvement, signalez-le-nous dans les 30 jours et nous vous rembourserons sur le moyen de paiement d’origine sous 7 à 10 jours ouvrés.
Réduire votre offre
Vous pouvez réduire votre nombre d’employés ou passer une équipe à une offre inférieure à tout moment. Le changement s’applique à partir de votre prochaine période de facturation.
Livraison
Crew est un logiciel fourni en ligne. L’accès commence dès votre inscription, et aucun envoi physique n’est effectué.
Contact
Crew Systems Private Limited, C-303, Sumel Business Park-6, Dudheshwar, Ahmedabad 380004, Gujarat, Inde. E-mail : sales@crew.inc.