Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Crew Systems Private Limited („Crew“, „wir“) erhebt, zu welchem Zweck und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Sie gilt für unsere Websites (crew.inc und crewhrms.com) und die Crew-Apps.

1. Unsere zwei Rollen

Gegenüber unseren eigenen Kunden und Website-Besuchern sind wir der Verantwortliche. Dies umfasst Kontodaten, Rechnungsinformationen und die Nutzung unserer Website.

Für Mitarbeiterdaten im Crew-Konto eines Kunden sind wir Auftragsverarbeiter. Der Arbeitgeber entscheidet, was erfasst wird, etwa Anwesenheit, Screenshots, App- und Website-Aktivität oder Standort, und wir verarbeiten diese Daten ausschließlich auf seine Weisung. Mitarbeiter sollten sich zu diesen Daten zunächst an ihren Arbeitgeber wenden.

2. Welche Daten wir erheben

• Konto- und Kontaktdaten: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Land und Funktion.
• Rechnungsdaten: Plan, Rechnungen, GSTIN und Zahlungsstatus. Karten- und Bankdaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht von uns gespeichert.
• Mitarbeiterdaten, auf Weisung des Arbeitgebers: Anwesenheitsaufzeichnungen, von Geräten synchronisierte biometrische Stempelprotokolle, für den Check-in verwendete Selfies, Screenshots, App- und Website-Nutzung, aktive Zeit und Leerlaufzeit, GPS-Standort während der Arbeitszeit, Urlaubs- und Lohnabrechnungsdaten.
• Website- und App-Nutzung: besuchte Seiten, Gerät, Browser, ungefährer Standort anhand der IP-Adresse sowie Cookies.

3. Wofür wir sie verwenden

• Um den Crew-Dienst bereitzustellen, abzusichern und zu unterstützen.
• Um Preise für Ihre Region anzuzeigen und Zahlungen abzuwickeln.
• Um Servicemitteilungen zu senden, etwa zu Testversion, Verlängerung und Zahlungen.
• Um Produktneuigkeiten und Marketing zu senden, denen Sie jederzeit widersprechen können.
• Um Crew zu verbessern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

4. Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO gilt, stützen wir uns auf die Vertragserfüllung (zur Bereitstellung des Dienstes), berechtigte Interessen (zu seiner Absicherung und Verbesserung), Einwilligung (für optionales Marketing und Cookies) sowie rechtliche Verpflichtungen. In Indien verarbeiten wir personenbezogene Daten im Einklang mit dem Digital Personal Data Protection Act, 2023.

5. An wen wir sie weitergeben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb von Crew unterstützen, etwa Cloud-Hosting bei Amazon Web Services, Zahlungsdienstleister sowie E-Mail- und SMS-Anbieter, auf Grundlage von Verträgen, die die Daten schützen. Wir können Daten offenlegen, wenn das Gesetz dies verlangt.

6. Wo Daten gespeichert werden

Crew wird bei Amazon Web Services gehostet. Werden Daten zwischen Ländern übermittelt, setzen wir die nach geltendem Recht erforderlichen Garantien ein, etwa Standardvertragsklauseln.

7. Wie lange wir sie aufbewahren

Kontodaten bewahren wir auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Wird ein Konto pausiert oder gekündigt, werden die Mitarbeiterdaten 30 Tage lang aufbewahrt, damit Sie neu starten können, und anschließend gelöscht. Rechnungen und Abrechnungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Steuerrecht vorschreibt.

8. Sicherheit

Crew ist nach ISO 27001 zertifiziert und DSGVO-konform. Der Zugriff auf Daten wie Screenshots ist rollenbasiert, und Änderungen werden in Audit-Logs protokolliert.

9. Ihre Rechte

Je nach Wohnort können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Export verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder sie einschränken lassen und Ihre Einwilligung widerrufen. Mitarbeiter unserer Kunden sollten Anfragen an ihren Arbeitgeber richten; wir unterstützen den Arbeitgeber bei der Beantwortung. Sie können sich außerdem bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

10. Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies für den Betrieb der Website und, soweit erforderlich mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Werbe-Cookies, einschließlich Google- und Meta-Tags. Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern.

11. Kinder

Crew ist ein Dienst für Unternehmen und nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.

12. Beschwerdebeauftragter und Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich an unseren Beschwerdebeauftragten (Grievance Officer), Ritesh Kothari, unter sales@crew.inc, oder schreiben Sie an Crew Systems Private Limited, C-303, Sumel Business Park-6, Dudheshwar, Ahmedabad 380004, Gujarat, India.

13. Änderungen

Änderungen veröffentlichen wir hier und aktualisieren das obige Datum. Über wesentliche Änderungen informieren wir Kontoinhaber per E-Mail.